Il y a quelque chose que vous devez savoir sur nos produits de lingerie pour hommes et femmes.

FAQ Lingerie

Notre collection de sous-vêtements pour hommes et femmes est conçue dans un souci de confort, de maintien, de respirabilité et de style au quotidien. Nous proposons des essentiels doux et de haute qualité, ainsi que des pièces originales, conçus pour vous aider à vous sentir confiant, confortable et élégant sans effort tout au long de la journée.

Quels matériaux utilisez-vous dans votre collection de lingerie ?

Beaucoup de nos produits de lingerie sont fabriqués avec des matériaux de première qualité tels que la viscose de bambou, le coton biologique, des mélanges d'élasthanne et des tissus respirants conçus pour la douceur, la flexibilité, le contrôle de l'humidité et le confort quotidien.

Vos sous-vêtements sont-ils conçus pour un usage quotidien ?

Oui. Notre collection de sous-vêtements pour hommes et femmes est conçue pour offrir un confort, un soutien et une liberté de mouvement au quotidien, que vous vous détendiez à la maison, que vous sortiez, que vous voyagiez ou que vous restiez actif tout au long de la journée.

Les articles de lingerie peuvent-ils être retournés ?

En raison de la nature intime de ces produits, les sous-vêtements, la lingerie, les bodys, les masques, les articles sur mesure, les produits en liquidation et certains articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés. Veuillez vérifier attentivement les tailles avant d'acheter. De plus, pour plus de détails sur ma politique de remboursement, veuillez lire ici.

Combien de temps faut-il pour traiter et livrer ma commande ?

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 7 jours via USPS aux États-Unis.

Ce produit ne peut pas être expédié à l'étranger en raison de restrictions spécifiques au produit et à l'expédition.

Nous sommes convaincus que vous adorerez votre achat, mais si celui-ci ne correspond pas à vos attentes, ne vous inquiétez pas… nous avons ce qu'il vous faut. 🌍✨

J'ai besoin d'un remboursement, quelle est la procédure ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les articles éligibles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, à l'état neuf.

Pour demander un remboursement ou un échange, veuillez nous envoyer un courriel à sales@genremediagroup.com en indiquant votre numéro de commande, la raison de la demande et les détails d'échange préférés (style, couleur et taille, le cas échéant).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé, défectueux ou incorrect.

Une fois votre demande de retour approuvée, notre équipe d'assistance vous guidera à travers les étapes suivantes. Les échanges approuvés seront expédiés sans frais supplémentaires. ✨

Prenez-le. Offrez-le. Vivez-le.

Répandez l'amour des produits dérivés

Représentez la culture. Soutenez les rebelles. Affichez-le fièrement. Ce n'est pas juste du merch — c'est un doigt d'honneur à la norme. Chaque sortie alimente ceux qu'on ne voit pas. Appropriez-vous-le. Portez-le. Fort.

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Achetez grand. Livraison gratuite. Sentez le flux inaperçu.

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Arrivage imminent : un disquaire à ne pas manquer !

Nous préparons quelque chose de spécial en coulisses — un paradis numérique pour les collectionneurs de vinyles, conçu pour les véritables mélomanes. Pendant que nous peaufinons notre catalogue et organisons chaque sillon, soyez assuré : lorsque nous lancerons, ce sera bien plus qu'un simple magasin. Ce sera une destination. Curaté, indépendant et enraciné dans la culture — exactement comme vous l'aimez. Restez à l'écoute.

FAQ

Veuillez consulter notre page FAQ pour en savoir plus.

Quelle est votre politique d'expédition ?

Les commandes passées sur la boutique en ligne Urban Overlooked sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, l'expédition standard aux États-Unis étant assurée par des transporteurs fiables tels que l'USPS, l'UPS ou FedEx, et arrivant généralement dans les 7 à 15 jours ouvrables avec des informations de suivi. Pour les commandes internationales, les délais et les transporteurs varient en fonction de la destination et des douanes, mais des partenaires mondiaux fiables sont utilisés pour garantir une livraison sécurisée. Il est conseillé aux clients de prévoir d'éventuels retards dus aux douanes ou aux conditions locales.

Quelle est votre politique de retour ?

Urban Overlooked accepte les demandes de remboursement pour les articles défectueux, endommagés ou mal décrits dans les 7 jours suivant la livraison en contactant sales@genremediagroup.com avec les détails de la commande et des photos. Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si l'erreur nous incombe, et les remboursements approuvés sont traités via le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables. Pour lire la politique complète, cliquez ici.

📦 Consignes de retour et de remboursement — Articles de collection et articles sensibles

Étant donné que de nombreux articles que nous proposons – y compris les bandes dessinées, les
articles de collection gradés et d'autres produits sensibles – sont limités ou basés sur l'état, les retours
ne sont acceptés que dans les 3 jours suivant la livraison
. Passé ce délai, les remboursements ou les
échanges peuvent ne plus être disponibles.

Pour être admissible à un retour, les articles doivent rester inutilisés,
non ouverts et dans le même état
que celui dans lequel ils ont été reçus, avec l'emballage
d'origine intact. Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour toutes les demandes de retour.

Certains produits sont en vente finale et ne peuvent pas être
retournés, y compris les cartes-cadeaux et certains articles de collection. Des remboursements partiels
peuvent être émis si un article est retourné endommagé, incomplet ou en dehors du
délai approuvé (sauf si le problème est dû à notre erreur).

Une fois qu'un retour est reçu et inspecté, vous serez informé
par e-mail de son approbation. S'il est approuvé, les remboursements sont émis sur le mode de paiement
original dans un délai d'environ 15 jours.

 

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Liquidation - T-shirt en bambou à col en V et manches courtes pour femme

Moyen / Blanc
Grand / Blanc
Très grand / Blanc
Petit / Blanc
Moyen / Naturel
Grand / Naturel
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Petit / Naturel
Moyen / Vert pin
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Moyen / Bleu marine
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Très grand / Bleu marine
Petit / Bleu marine
af Afghanistan(+93)
ax Åland Islands(+358)
al Albania(+355)
dz Algeria(+213)
as American Samoa(+1)
ad Andorra(+376)
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ai Anguilla(+1)
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zw Zimbabwe(+263)

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