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Étant donné que de nombreux articles que nous proposons – y compris les bandes dessinées, les objets de collection gradés et d'autres produits sensibles – sont limités ou basés sur leur état, les retours sont acceptés dans les 3 jours suivant la livraison uniquement. Passé ce délai, les remboursements ou échanges pourraient ne plus être disponibles.

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent rester inutilisés, non ouverts et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, avec leur emballage d'origine intact. Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour toutes les demandes de retour.

Certains produits sont en vente finale et ne peuvent être retournés, y compris les cartes-cadeaux et certains articles de collection. Des remboursements partiels peuvent être émis si un article est retourné endommagé, incomplet ou en dehors du délai approuvé (sauf si le problème est dû à notre erreur).

Une fois qu'un retour est reçu et inspecté, vous serez informé par e-mail de son approbation. S'il est approuvé, les remboursements sont émis sur le mode de paiement original dans un délai d'environ 15 jours.

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