プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月28日

本プライバシーポリシーは、Urban Overlooked（以下「当サイト」「当社」）が、urbanoverlooked.com（以下「サイト」）を訪問された場合、当社サービスをご利用いただいた場合、商品をご購入された場合、またはサイトに関連して当社と連絡を取られた場合（以下総称して「本サービス」）に、どのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかを説明するものです。本ポリシーにおいて「お客様」とは、本サービスをご利用になるすべての方を指します。

本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された個人情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、運営上、法令上、または規制上の理由により、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新後のポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

個人情報の収集および利用方法

当社は、過去12か月間において、さまざまな方法でお客様の個人情報を収集してきました。収集および利用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します：

お客様との連絡
サービスの提供・改善
法的義務の遵守
利用規約の執行
当社およびユーザーの権利保護

収集する個人情報の種類

お客様から直接取得する情報

連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
注文情報（請求先住所、配送先住所、支払い確認情報など）
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問など）
カスタマーサポート情報（お問い合わせ内容など）

利用状況に関する情報（自動収集）

当社はCookieや類似技術を使用し、以下を自動収集する場合があります：

デバイス情報
ブラウザ情報
IPアドレス
サイト利用状況データ

Shopify関連のCookieについては以下をご参照ください：
https://www.shopify.com/legal/cookies

第三者から取得する情報

Shopifyなどのプラットフォーム
決済処理業者
広告・分析パートナー

取得した情報は本ポリシーに従って取り扱います。

個人情報の利用目的

商品およびサービスの提供

注文処理
配送手配
返品対応
アカウント管理

マーケティングおよび広告

メール・SMS・郵送によるプロモーション
パーソナライズ広告の表示

セキュリティおよび不正防止

不正行為の検出・調査

カスタマーサポートおよびサービス改善

お問い合わせ対応
サービス向上

Cookieについて

当サイトではCookieを使用しています。ブラウザ設定で拒否することも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

当サイトはGlobal Privacy Control（GPC）信号を認識します。その他の「Do Not Track」信号には対応していません。

個人情報の開示

以下の場合に第三者へ開示することがあります：

IT管理、決済処理、配送業者などのサービス提供者
マーケティングパートナー
法的義務への対応
企業再編（合併・破産など）

当社は、お客様の同意なしに機微な個人情報を使用・開示することはありません。

第三者サイト

当サイトには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。当社はそれらのサイトについて責任を負いません。

子どもの個人情報

本サービスは子ども向けではありません。16歳未満の個人情報を販売・共有しているという認識はありません。

セキュリティおよび保存期間

完全なセキュリティを保証することはできません。情報の保存期間は、法的義務や契約履行などの目的に応じて決定されます。

お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の権利を有する場合があります：

開示請求権
削除請求権
訂正請求権
データポータビリティ権
処理制限権
同意撤回権
異議申立権

これらの権利行使によって不利益な扱いを受けることはありません。

苦情

個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の居住国外で個人情報を処理・保存する場合があります。EU域外へ移転する場合は、標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置を講じます。

お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使のご希望がある場合は、以下までご連絡ください。

📧 sales@genremediagroup.com
📍 522 W. RIVERSIDE AVE., SUITE N., SPOKANE, WA 99201, USA